Contactez Snay3i.ma
Pour une question concernant la plateforme, un signalement ou une suggestion, écrivez à contact@snay3i.ma. Donnez suffisamment de contexte pour que votre message puisse être compris sans devoir deviner le profil, la page ou le problème concerné.
Ce que vous pouvez nous signaler
- Une information de profil qui semble inexacte, obsolète ou attribuée à la mauvaise personne.
- Un contenu, un avis ou une image qui pose un problème et mérite d’être examiné.
- Un lien cassé, une page qui ne s’affiche pas correctement ou un problème technique sur Snay3i.ma.
- Une erreur ou une formulation à corriger dans l’un de nos guides pratiques.
- Une question liée à la confidentialité ou à l’utilisation de vos informations sur la plateforme.
Pour signaler une fiche professionnelle
Indiquez, si possible, le nom affiché sur la fiche, le métier, la ville et l’adresse de la page concernée. Expliquez ensuite précisément l’information que vous souhaitez faire vérifier. Une capture d’écran peut aider si le problème est visuel ou si le contenu a changé depuis votre première visite.
Évitez d’envoyer des mots de passe, des données bancaires ou d’autres informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’examen du signalement.
Questions concernant une prestation
Snay3i.ma peut expliquer le fonctionnement de la plateforme, mais l’équipe ne choisit pas un artisan à votre place et ne peut pas confirmer à distance le diagnostic, le prix ou le résultat d’un travail indépendant. Pour une prestation, vérifiez directement avec le professionnel le périmètre du travail, le déplacement, les fournitures, le délai et les conditions de paiement.
Si votre demande concerne une situation urgente dans un logement, utilisez les moyens appropriés à la situation et contactez directement un professionnel compétent. La boîte de contact de Snay3i.ma n’est pas un service d’intervention d’urgence.
Corrections éditoriales
Si vous repérez une information qui paraît inexacte dans un guide, indiquez le titre ou l’URL de l’article et le passage concerné. Nous préférons corriger ou nuancer une information plutôt que conserver une affirmation insuffisamment étayée.
Confidentialité et conditions
Pour comprendre les informations traitées par la plateforme et les choix disponibles concernant la publicité et les technologies associées, consultez notre politique de confidentialité. Les règles générales d’utilisation sont décrites dans nos conditions d’utilisation.
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